Para iade politikası
İADE & ÜRÜN DEĞİŞİMİ
Lütfen ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade ve geri ödeme talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçin. Alıcılar iade kargo masraflarından sorumludur. İade talebinizi, e-posta yoluyla info@etnashirts.com adresinden bize ulaşarak veya online satın alma sipariş numaranız, iade sebebi, teslimat notu ve diğer tüm kopyalar ile birlikte iade etmek istediğiniz ürünü içeren iletişim numaranızı bırakarak iletebilirsiniz. İade süresi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde başlar.
Lütfen ürünleri iade etmeden önce teslimat sırasında detaylı bir şekilde kontrol edin, ekli etiketleri ve orijinal ambalajı çıkarmadan önce ve herhangi bir orijinal ambalajı atmadan önce.
Orijinal sunumları - fabrika etiketleri, iç etiketler, orijinal ambalaj - korunmuş ürünleri iade alıyoruz.
Ürünler kullanılmamış, yıkanmamış, hasarsız olmalıdır; tasarımcı ambalaj kutusu, geri dönüştürülebilir plastik gömlek ambalajı da ürünün bir parçası olarak kabul edilir ve iade edilmelidir.
Bu süreci mümkün olduğunca hızlı ve kolay hale getirmek için Ücretsiz İade Toplama Hizmeti sunuyoruz. Sözleşmeli kurye şirketimizle birlikte satın alma iadesi için sipariş vermek için web sitesinde belirtilen şekilde bizimle iletişime geçmeniz gerekecektir.
Eğer başka kurye şirketleriyle ürününüzü iade etmeye karar verirseniz, bu tür iadeler için sevkiyat ücretleri ve ilgili maliyetler size ait olacaktır.
Aşağıdakilerin iadelerini kabul edemiyoruz:
- Hasarlı orijinal ambalajlı ürünler
- Orijinal ambalajı, fabrika etiketleri, iç etiketleri eksik olan ürünler
- Başka bir müşteri tarafından daha sonra satın alınamayacak şekilde kullanılan ürünler
- Kullanım nedeniyle oluşan kusurlar ve hatalı temizlik işlemleri nedeniyle zarar görmüş ürünler
- Online sipariş numarası olmayan ürünler
İade Adresimiz:
UNIQ STORE ELEKTRONİK MAĞAZACILIK VE TİC. A.Ş.
Mehmet Nesih Özen Mah. Mehmet Akif Ersoy Cad. No:40 Güngören/İSTANBUL
Tel: +905380308719
İade ve İnceleme Prosedürü
Ürünlerin yukarıda belirtilen adresimize ulaşmasını ve yetkilendirilmiş personelimiz tarafından detaylı bir şekilde kontrol edilmesini takiben, satın alma ile ilgili kredi kartınıza ödeme yapılır. Yasal iade süresi olan 15 iş günü içinde geri ödeme yapılır. Bu süre, iade ürünlerin tarafımıza ulaştığı zamandan itibaren başlar.
İade talebiniz incelendiğinde, karar hakkında e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Yetkilendirilmiş personelimiz tarafından yapılan incelemeler sonucunda iade talebiniz onaylanmazsa, gönderdiğiniz ürün, reddetme nedeniyle birlikte talebinizde belirttiğiniz teslimat adresine geri gönderilecektir.
Web sitesi üzerinde kredi/banka kartı kullanarak yapılan herhangi bir alışveriş işlemi aşağıdaki güvenlik protokolleri doğrultusunda gerçekleşir: Kişisel bilgileriniz, kredi kartı numaranız ve şifreleriniz kaydedilmez veya depolanmaz. Bu web sitesi 128 bit SSL şifreleme kullanır. 3D Secure ile güvenli kredi kartı ödemesi yapılabilir. Bazı istisnalar için bankadan sözlü sipariş onayı isteyebiliriz. Bu durumda bankanız, kayıtlı iletişim bilgileriniz aracılığıyla size ulaşacak ve sipariş onayınızı isteyecektir. Lütfen bankanızda kayıtlı kişisel bilgilerinizi bu tür durumlarda bankanın size ulaşabilmesi için güncel tuttuğunuzdan emin olun. Güvenlik işlemleri nedeniyle kayıtlı telefon numaranızın doğru olduğundan emin olun. Sistemde kayıtlı telefon numaralarınız ve e-postanız, siparişlerinizle ilgili herhangi bir bildirim için kullanılacaktır.
İşlem Güvenliği: Bu web sitesindeki alışveriş deneyiminiz SSL (Güvenli Giriş Katmanı) sertifikası altında garanti altındadır. Bir SSL sertifikasının amacı, bilgisayarınız ile web sitesinin ana bilgisayarı arasında güvenli bilgi akışını sağlamaktır.